Часто задаваемые вопросы

1. Требуется ли мне подключение к Интернету для использования IBUK Libra?

   Да, подключение к Интернету является обязательным условием для использования платформы IBUK Libra.

2. Всегда ли мне нужно входить в myIBUK, чтобы прочитать книгу?

   Нет. Если пользователь хочет только просмотреть данную книгу, у него есть возможность быстрого просмотра полного текст без входа в систему. Для работы с текстом (заметки, выделение текста и т.д.), войдите в myIBUK.

3. Возможен ли домашний доступ к IBUK Libra?

   Да. Книги, выкупленные данным учреждением, можно читать также на своем компьютере (ноутбуке, планшете) после предварительной авторизации в сети учреждения. Если учреждение не имеет собственной системы авторизации в сети, доступ возможен путем ввода PIN кодов, за которыми следует обратиться в учреждение. PIN код связывает персональный аккаунт с ресурсами, выкупленными учреждением.

4. Как привязать PIN-код к учетной записи myIBUK?
   • создайте учетную запись myIBUK и войдите на сайт
   • из опций (верхний правый угол) выберите 'Мои библиотеки'
   • нажмите кнопку '+ ДОБАВИТЬ ПИН-КОД'
   • введите полученный код
   • нажмите '+ ДОБАВИТЬ'

   Вам нужно привязать PIN-код к myIBUK только один раз.

5. Можно ли пользоваться IBUK Libra на мобильных устройствах?

   Да, IBUK Libra адаптирован для работы также на мобильных устройствах с диагональю экрана мин. 5”. Способ использования IBUK Libra на мобильных устройствах зависит от метода авторизации в сети, действующей в учреждении:

   • для организаций, использующих проверку пользователей через прокси, VPN, HAN и т. п., войдите в сеть, используя метод, применяемый в дангой организации (вход на удаленные ресурсы), а затем перейдите на libra.ibuk.pl;
   • для учреждений, использующих PIN-коды, просто перейдите на libra.ibuk.pl в окне браузера. PIN-код должен быть предварительно привязан к учетной записи myIBUK..

6. Закрыт ли список наименований? Появятся ли новинки?

   Список наименований IBUK Libra не исчерпывающий и будет систематически расширяться. Однако следует помнить, что появление новых книг в свободном доступе зависит только от опции, приобретенной заведением. Вы всегда можете уведомить организацию о необходимости покупки доступа к той или иной позиции.

7. Могу ли я распечатать и скопировать фрагменты книг в IBUK Libra?

   Мы не предусматриваем подобной возможности. Упомянутые функциональные возможности можно приобрести с доступом на веб-сайтеibuk.pl.

8. Сколько книг читатель может добавить на свою виртуальную полку в myIBUK?

   Нет никаких ограничений.

9. Сколько публикаций может просматривать пользователь одновременно?

   Одну.

10. Работает ли IBUK Libra в любом браузере?

    Каталог IBUK Libra, доступный по адресу libra.ibuk.pl, работает в любом браузере. Рекомендуемые браузеры для использования программы чтения myIBUK: Chrom, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge.

11. Могу ли я скачать публикацию на диск?

    Нет, публикации доступны в "облаке".

12. Меня интересует доступ к другой книге, которая не была куплена моей библиотекой. Как я могу получить доступ к этому наименованию?

    Если у вас нет доступа к публикации, которую вы хотите прочитать, вы можете запросить ее прямо с нашего веб-сайта. Ваша заявка будет отправлена ​​в библиотеку, которая примет окончательное решение о покупке данной позиции.

13. Что делать, если книга не открывается в читалке myIBUK?

    Если у вас есть доступ к книге, но она не открывается, вам следует очистить данные своего интернет-браузера (Ctrl+Shift+Del). Если проблема не исчезнет, ​​сообщите об этом по адресу, указанному на вкладке KONTAKT.

14. Что мне делать, если после регистрации я не получил электронное письмо, подтверждающее мое желание создать учетную запись?

    Проверьте, не попало ли сообщение в папку для спама (нежелательной почты). Или попробуйте создать учетную запись еще раз, а если ситуация повторится, свяжитесь с нами.: pomoc@libra.ibuk.pl.

15. Как удалить учетную запись?

    Если вы хотите удалить свою учетную запись, обратитесь в службу поддержки клиентов по адресу: pomoc@libra.ibuk.pl для получения соответствующей помощи. ВАЖНО! Учетная запись бесплатна – мы не берем с пользователей никаких комиссий.

16. Что мне делать, если я забыл пароль к своей учетной записи?

    Чтобы сбросить пароль, нажмите "Восстановить данные" рядом с параметром входа в систему, а затем введите адрес электронной почты, для которого была создана учетная запись. Вы получите сообщение с временным паролем на указанный адрес. В целях безопасности смените пароль после входа в систему.